Consent Preferences

よくある質問(FAQ�?/h2>

現在の申請状況を確認するにはどうすればよいですか�?/h3>

アカウントを削除するにはどうすればよいですか�?/h3>

アカウントを削除するには�?a href="https://www.parchment.com/chat-support/" tabindex="-1">サポートまでお問い合わせください。個人情報保護に関する規定を遵守するため、いくつかの確認事項をお伺いします�?/span>

自分の学校は、Parchmentを利用して書類を送付していますか�?/h3>

学校が見つかりませんか?すでに卒業されている場合は、Parchment が提供す�?NeedMyTranscript から申請できる場合があります。現在在籍中の方は、学校がParchmentを利用して書類を送付していない可能性がありますので�?a href="https://parchment.my.site.com/s/contactsupport?language=en_US" tabindex="-1">メンバーサポートまでお問い合わせください�?/p>

誤って書類を別の宛先に送信してしまった場合はどうなりますか�?/h3>

ミスは起こることもあります。しかし、個人情報保護に関する規定により、既存の申請の宛先情報を変更することはできません�?/p>

元の送信者、宛先、または配送方法を変更する必要がある場合は、新たに申請を行う必要があります。申請の前に、内容を十分にご確認ください�?/p>

申請をキャンセルできますか?

成績証明書の申請は、以下の場合にキャンセル可能で�?/p>

  • 申請から30日以内に処理が完了していない場合
  • 申請先の教育機関が、申請内容に基づき処理できない場�?/li>

キャンセルをご希望の場合は�?span data-sheets-value="{" data-sheets-userformat="{">サポートまでお問い合わせください�?/p>

なぜ書類をダウンロードできないのですか?

ダウンロードリンクの有効期限は30日です。有効期限が切れた場合は、新たに申請を行う必要があります�?/p>

また、エラーメッセージ(404エラーやリンク切れ)が表示される場合は�?span data-sheets-value="{" data-sheets-userformat="{">サポートまでお問い合わせください�?/p>

 

申請した書類の印刷版が届きません。どのように対応してもらえますか�?/h3>

すべての書類の郵送には、USPS(米国郵便)�?7�?0�?程度かかります�?/p>

卒業証書については、さらに処理時間が必要となる場合があります。十分な期間が経過しても書類が届かない場合は�?span data-sheets-value="{" data-sheets-userformat="{">サポートまでお問い合わせください�?/p>

まだご不明な点はありますか?サポートチームがご案内します�?/h2>

woman requesting her official student transcript from parchment